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Instagram, Facebook ou Google : où communiquer pour un restaurant ?
Pour un restaurant, la priorité est la fiche Google et ses avis, que les clients consultent au moment de choisir où manger. Vient ensuite Instagram, pour donner envie avec des photos et des vidéos de vos plats. Facebook reste utile pour un public local et les événements. MARRS Solutions, à Illkirch près de Strasbourg, propose un pack restaurant à 850 € HT qui couvre les trois.
1. La fiche Google et les avis, avant tout
Quand un client cherche où manger, il regarde la carte de Google : la note, le nombre d'avis, les photos et les horaires. Une fiche complète et des avis nombreux et récents pèsent souvent plus lourd que n'importe quelle publication.
- Des horaires, une carte et des photos à jour
- Des réponses aux avis, positifs comme négatifs
- Des avis demandés au bon moment, à table ou au comptoir
2. Instagram pour donner envie
Instagram est le réseau des photos de plats, des coulisses de la cuisine et des vidéos courtes. C'est là que se décide l'envie de venir, surtout pour une clientèle plus jeune ou de passage.
- Des photos professionnelles de vos plats, refaites à chaque nouvelle carte
- Des vidéos courtes : un dressage, un service, le chef en cuisine
- Des stories pour le plat du jour et les événements
3. Facebook pour la clientèle locale
Facebook reste efficace pour toucher les habitants du quartier, annoncer un événement, une soirée ou une nouvelle carte, et répondre aux questions.
Transformer vos clients en abonnés et en avis
Vos clients sont déjà chez vous : c'est le meilleur moment pour leur proposer de vous suivre ou de laisser un avis. Un chevalet de table ou une plaque NFC ouvre votre page d'avis Google ou votre Instagram d'un simple contact avec le téléphone, sans application. Les avis restent libres : aucun n'est acheté ni filtré.
Notre pack restaurant
Pour démarrer sur de bonnes bases, notre pack restaurant à 850 € HT réunit :
- Un shooting photo de 10 plats
- 2 mois de publications sur vos réseaux
- 10 chevalets de table connectés
- 1 totem d'avis Google
Questions fréquentes
En bref
Commencez par votre fiche Google et vos avis, puis Instagram pour donner envie avec vos plats ; Facebook complète pour la clientèle locale et les événements.
En les demandant au bon moment : un chevalet ou une plaque NFC sur la table ouvre votre page d'avis d'un simple contact avec le téléphone.
Chez MARRS Solutions, un shooting photo coûte 250 € HT ; le pack restaurant à 850 € HT comprend un shooting de 10 plats.
Nos abonnements démarrent à 600 € HT par mois pour un réseau et 8 publications, avec un engagement de 6 mois minimum.
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